Analista De Serviço De Telecomunicação

Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em São Paulo/SP;Graduação em engenharia elétrica, eletrônica, computação, telecomunicações e/ou áreas correlatas;Conhecimento em Telefonia Fixa (Tráfego Telefônico, Centrais TDM e NGN, SBC, Plataforma de Rede Inteligente, Sinalização, CDRs, etc);Conhecimento em redes IPConhecimentos em Redes Satélites e Móveis;Conhecimento em Infraestrutura;Conhecimento em servidores e virtualização;Programação WEB;Windows e Internet avançados;BI e ferramentas;Domínio do pacote office, excel avançado, power point, visio, SharePoint, Access.É diferencial:Desejável conhecimento em POWER BI ou ferramentas de BI para criação de dashboards;Desejável ter experiência em gestão de ativos voltadas para operação e manutenção de redes e serviços;Desejável conhecimento de banco de dados;Desejável conhecimento da plataforma SAP (transações de consulta, processos, fluxos de controle de ativos, criação de RECQ e pedidos).O que te espera no dia a dia:Acompanhamento, análise e implementação de indicadores;Melhorias operacionais na planta;Revisão e construção de processos/normativos;Homologação de soluções de rede;Gestão de contratos;Gestão de sobressalentes;Interface com Regulatório, Engenharia, NOC, Administração de Redes, Centros Locais e empreiteiras parceiras;Controle de Dashboards.Estas atividades são direcionadas para o atendimento ao Core de Telefonia Fixa (Empresarial), Datacenter e para a planta de TUP da Claro (Regulatório).