Analista De Serviços Cloud

Atividades a serem desenvolvidas:
dar sequência a solução; Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e/outros) quanto para o resultado/metas da área, por meio da realização das demandas de acordo com os procedimentos padrões definidos em Cloud; Alertar a coordenação e a liderança e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes, registrando tickets conforme procedimento interno descrito pela área. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Desejável cursos na área de TI; Vivência em atendimento ao cliente; Administração de ambientes relacionados ao produto TOTVS ? nível Básico; Infraestrutura e Datacenter ? nível Básico; Infraestrutura de Nuvens públicas ? nível Básico; Ferramentas de automação ? nível Básico.Nível hierárquico:
Analista

Remuneração:
A combinar

Forma de contratação:
Efetivo ? CLT

Quantidade de vagas:
1

Turno:
Manhã e Tarde

Pré-requisitos:
Experiência mínima de 6 meses
Formação mínima em Ensino médio
Será necessário conhecimento de informática em Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word