Analista de sinistros Pleno para produtos Digitais
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável por atuar, de forma proativa no atendimento ao cliente com excelência, velocidade e capacidade técnica colocando em prática as melhores soluções considerando o evento de sinistro ocorrido, de forma que o cliente enxergue valor ao produto contratado para proteger seu patrimônio.
Fará a análise técnica de processos de sinistros do produto digitais, como cartão e carteira protegida, seguros celular, cyber risks. Verificará apólice contratada e dados cadastrais do segurado, analisando cláusulas e condições gerais de apólices e cálculo dos valores de indenização, controlando de forma efetiva os sinistros pendentes.
Além disso, terá como responsabilidades:
- Atendimento à corretores e segurado, detalhando causa, consequência e valores apurados/liquidados;
- Gestão efetiva da reserva de sinistros, encerrando casos prescritos;
- Elaboração de draft de cartas para envio ao segurado/corretor;
- Sinergia com áreas parceiras: produto, subscrição e jurídica;
- Recepção do aviso de sinistro e análise geral da ocorrência e apólice contratada;
- Acompanhamento, orientação e diligências com o regulador de sinistros designado para atendimento;
- Atendimento à corretores e segurado, detalhando causa, consequência e valores apurados/liquidados;
- Sinergia direta com o coordenador de sinistros, opinando sobre entendimentos contraditórios e definições de sinistros relevantes;
- Participações de reuniões estratégicas para alterações e melhorias do de clausulados com área de produtos e subscrição;
- Orientação e ajuda eventuais à equipe para definição sobre coberturas e negativas técnicas, na conclusão da análise do sinistro.
**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa exatas, jurídico, administração ou correlatas.
- Pacote Office nível intermediário, especialmente no Word e Excel.
- Diferencial: Ter atuado no segmento seguros;
- Preferencialmente ter conhecimento nos Sistemas: I4pro.
**Informações adicionais**
Os benefícios da KOVR:
- VR/VA
- Vale Transporte ou Auxilio Estacionamento
- Plano de Saúde e Odontológico
- PLR
- Auxílio Creche para filhos com até 5 anos e 11 meses
- Seguro de Vida em Grupo
- Auxílio Educação
- Auxílio Idiomas
- Day Off - Aniversário
- Vendify
Nosso prédio oferece:
- Bicicletário
- Vestiário
- Armário para alugar
- Horta Subterrânea
- Ambulatório
- Lava Rápido
A Kovr Seguradora é fruto da união estratégica de executivos com atuação destacada em grandes empresas do mercado de seguros. Inspirados pela tecnologia e inovação, decidiram transformar o mercado segurador. Possui apoio e suporte financeiro de um grande banco, contando com + de 45 anos de história, R$ 1 bilhão em faturamento, 3.000 colaboradores diretos e indiretos e o mais importante: um olhar inovador e voltado para atender os desejos de cada um dos seus clientes.
Por anos as empresas criaram produtos e serviços e convenceram a sociedade de sua utilidade e importância. Aqui fazemos o caminho inverso. Entregamos produtos das áreas de Seguros, Previdência e Capitalização, com agilidade e sem preocupação. Procuramos uma necessidade no mercado e desenvolvemos o produto e toda estrutura para atendê-la. Seguro não é igual para todo mundo e vamos trabalhar cada dia mais para alcançar este objetivo.
Queremos garantir o futuro de (pessoas, empresas e negócios) da melhor forma possível, hoje e sempre. Com comprometimento, transparência e humanidade.