**Muito prazer, Somos a Evertec + Sinqia!
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Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros.
Estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo.
Nossos(a) colaboradores(a) criam soluções relevantes, transmitem conhecimento com inteligência prezam pelo carisma ao agir e se comunicar.
**Responsabilidades e atribuições**
A área de **Atendimento | Bancos**,** responsável por prestar suporte aos clientes por meio de chamados classificados como Nível 2 (N2), incluindo a leitura de procedures e soluções paliativas, busca um(a) **Analista de Sistemas PL** para compor nosso time, na maior empresa de desenvolvimento de softwares e produtos para o setor financeiro do Brasil, onde acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução.
**Esse cargo é responsável por**:
- Prestar atendimento ao cliente;
- Registrar, rastrear e gerenciar os incidentes e requisições dos clientes de forma precisa e em conformidade com os procedimentos estabelecidos;
- Suporte em sistema (analise de storage procedures);
- Colaborar com equipes internas, incluindo desenvolvimento e suporte de nível superior, para garantir que os problemas do cliente sejam resolvidos de maneira satisfatória.
**Requisitos e qualificações** Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios**:
- Ensino superior completo em Análises de Sistemas ou áreas afins;
- Conhecimento SQL (storage procedures);
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e tarefas de forma eficiente;
- Flexibilidade e disposição para aprender.
**Caso possua o conhecimento ou atuação abaixo, será um diferencial**:
- Experiência básica ou conhecimento em regulamentações bancárias e sistemas financeiros é preferível;
- Diferencial conhecimento em JAVA.
**IMPORTANTE**: Essa oportunidade é para atuação no escritório da Sinqia São Paulo/SP, modalidade HÍBRIDO.
**Informações adicionais**
**E ai, se identificou com o que leu até agora?
Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico;**
- Vale refeição ou alimentação;
- Assistência médica;
- Assistência Odontológica
- Auxílio creche;
- Benefícios Flexíveis (Flash);
- Vale transporte;
- Gympass e TotalPass;
- Horários flexíveis;
- Seguro de vida;
- Clube de parcerias;
- Just dress no code (sem código de vestimenta!
),
- Day off no aniversário.
Na Sinqia valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados.
Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.
Líder em softwares, inovação e uma das maiores provedoras de tecnologia e serviços para o setor financeiro.
Oferecemos diversos softwares (Bancos, Fundos, Investimentos, Previdência, Consórcios e Meios de Pagamentos) e serviços (Outsourcing e consulting).
Em constante crescimento, com mais de 20 aquisições e mais de 700 clientes, somos uma das empresas de tecnologia pioneiras.
Somos uma das empresas que mais crescem no Brasil e somos eleitos desde 2017 como uma das **100 maiores Fintechs do Mundo**, de acordo com o International Data Corporation (IDC).