A empresa Merieux Nutrisciences atua com foco em análises ambientais, agroquímicos, bens de consumos, saneantes e alimentos.Estamos contratando para atendimento no negócio Ambiental profissional da área de Qualidade.O seu dia-a-dia:Atendimento e suporte técnico: Prestar suporte de nível 2 e 3 aos usuários internos, solucionando problemas e garantindo o funcionamento adequado dos sistemas Protheus;Administração e manutenção do ERP Protheus: Gerenciar e configurar módulos do Protheus (Contábil, Fiscal, Finaneiro, Compras, Faturamento, Ativo, Estoque, Livros Fiscais e TAF.), assegurando a integridade e o desempenho do sistema;Análise de problemas e correção de erros: Identificar, analisar e solucionar falhas sistêmicas, trabalhando em conjunto com equipes de desenvolvimento quando necessário;Realizar treinamentos para capacitar os usuários a utilizarem corretamente as funcionalidades do Protheus (quando necessário), além de criar manuais e tutoriais;Gestão de atualizações e patches: Coordenar a instalação de atualizações e patches fornecidos pela TOTVS, garantindo que o sistema esteja atualizado com as versões mais recentes e seguras;Parametrização de módulos: Ajustar configurações e parâmetros dos módulos do Protheus para atender às necessidades da empresa, conforme as mudanças nos processos de negócios;Acompanhamento de projetos de melhorias: Participar e liderar projetos de melhorias e novas implementações no ERP, visando aumentar a eficiência operacional da empresa;Suporte na criação de relatórios e consultas: Auxiliar os usuários e a equipe de TI na criação de relatórios personalizados e consultas, utilizando as ferramentas do Protheus, como o módulo de ADVPL;Documentação de processos e soluções: Manter documentados todos os processos de suporte, soluções de problemas recorrentes e customizações realizadas, criando uma base de conhecimento eficiente para o time.O que você precisa:Superior em Análise de Sistemas, TI, Sistemas da Informação ou áreas correlatas;Experiência como suporte do Protheus;Necessário conhecimento em configurador APSDU, ADVPL e Consultas SQL;Desejável Inglês intermediário.Vaga aberta também para portadores de necessidades especiais.