Analista De Sucesso Ao Cliente

Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Sucesso Ao Cliente em São Paulo (Chácara Santo Antônio).
Acompanhar e auxiliar o processo de implantação dos serviços adquiridos.
Relacionar-se com o cliente por meio de telefone e mensagens.
Buscar a melhora na experiência do cliente após a aquisição dos serviços.
Prestar atendimento aos clientes, quando necessário.
Elaborar propostas comerciais e minutas contratuais, quando necessário.
Agendar visitas, reuniões e/ou atividades para solucionar o problema do cliente.
Direcionamento e acompanhamento das demandas dos clientes para as áreas competentes.
Acompanhamento pós vendas e satisfação de cliente.
Analisar métricas e feedbacks dos clientes.
Propor soluções viáveis que garantam a satisfação do cliente.
Organizar, administrar e/ou auxiliar reuniões e/ou treinamentos que amparem o cliente no seu desenvolvimento.