Você é uma pessoa engajada e pronta para desafios?
Então vem com a gente!
Estamos à procura de um novo talento para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente!
O 3rRibersolo é um laboratório do Grupo Rehagro que lidera o mercado na área de análises de nutrição animal e pioneira em análises de solos, tecido vegetal, fertilizantes, corretivos e de água para irrigação, anunciam a fusão imediata de suas atividades no Brasil.
Seu papel no time será: Acompanhar o ciclo completo dos atendimentos, desde o registro até a solução; Contribuir com ações de melhoria contínua em prol da melhor experiência do cliente, interagindo e compartilhando insights com as áreas internas do 3r Ribersolo; Identificar e direcionar as oportunidades de expansão e redução de riscos de churn de clientes para a área responsável, por meio dos canais de comunicação internos; Promover comunicações sobre portfólio, processos, eventos, produtos e serviços do 3r Ribersolo junto aos clientes durante toda a jornada; Prestar suporte à clientes Low (C) no que diz respeito aos esclarecimentos para envio de amostras e valores, apoiando o mesmo em toda sua jornada; Escalar chamados de alta complexidade para os níveis superiores.
Buscamos por uma pessoa que tenha: Superior cursando ou completo em Administração, Agronomia, Química ou áreas correlatas; Customer Success - nível básico (noção); Customer Experience - nível básico (noção); Pacote Office ou GSuite - nível básico (noção).
Você se destacará se: Possuir vivência média de 01 ano na área de atendimento ao cliente ou áreas correlatas; Desejável experiência em empresas B2B e B2C.
Benefícios: Swile Food -Vale alimentação e refeição em um único cartão, com bandeira Mastercard Vale Transporte ou Auxílio Combustível Seguro de vida - Porto Seguro Plano de saúde HAPVIDA - após o 3 mês de empresa Total Pass - saúde física e bem estar (mais de 5.000 academias em todo Brasil e plataformas de exercício online) Vittude - saúde mental (atendimento psicológico online com mais de 850 profissionais) Swile Shop - mais de 1.100 parceiros com descontos de até 70% em produtos e serviços Chefs Club - mais de 2.500 restaurantes em todo Brasil com descontos de até 50% Bolsa de estudos Rehagro E aí, bora fechar com a gente?
Para se inscrever é bem simples e rápido, basta clicar em Quero me candidatar .
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