Ei, você, beleza?
Já se imaginou trabalhando em uma empresa que transformar vidas?
Então, bora pro time?
Vamos juntos revolucionar o mundo da beleza, saúde e cuidado
**Responsabilidades e atribuições**
Buscamos um Analista de Suporte ao Cliente tem a missão de garantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema.
Se você tem paixão por negócios, adora os desafios e quer trabalhar em uma empresa que não cansa de buscar melhorias, essa oportunidade é para você!
**Requisitos e qualificações** Quais serão as suas principais atividades?
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- Garantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos canais
- Prestar atendimento ao consumidor, resolvendo os problemas reportados pelos clientes
- Solicitar trocas e devoluções de produtos
- Mapear as principais dificuldades de nossos clientes e apoiar no desenvolvimento de planos de ação juntos a áreas necessárias
- Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução
**O que precisamos?
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- Bons conhecimentos em Pacote Office
- Boa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientes
- Proatividade e organização
**Diferenciais**
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Customer Service;
**Informações adicionais** Benefícios?
É claro que temos!
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Vale alimentação/refeição no cartão de benefícios da Flash - R$25,50/dia;
Você decide entre vale-transporte ou vale combustível também no cartão Flash (benefício flexível)
50% de desconto na compra de qualquer um dos produtos do Grupo Ei, Beleza?
Um dia de folga para celebrar o seu aniversário e voucher para escolher qualquer produto!
#DayOff
Plano de Saúde UNIMED coparticipativo
Plano UNIMED Odonto
Seguro de Vida
Convênio Farmácia
Convênio SESC
Dress code flexível: como você é!
Horário Flexível
**Oferecemos também**:
Cultura colaborativa, permitindo um ambiente de trabalho descontraído e propício ao aprendizado e desenvolvimento!
Plataforma de cursos G4 Skills disponível para acesso e desenvolvimento profissional.
Parceria com Senac Minas e Grupo Ânima.
Snacks, chás e frutas liberados durante todo o dia de trabalho presencial.
Já se imaginou trabalhando em uma empresa que transforma vidas?
Somos uma empresa que antes de cuidar das nossas marcas, cuidamos da nossa equipe!
Esse é o jeito **_E,B?_** de conectar produtos às pessoas.
Só assim, conseguimos resolver desafios reais com sensibilidade, tecnologia e foco total no cliente.
Tudo para criar experiências verdadeiras e felizes.
Como nosso _Jeito Mineirinh_o conquistamos todo o Brasil, além de EUA e Portugal.
Estamos nas maiores rede de cosméticos e drogarias, nos melhores e-commerces e em lojas virtuais próprias.
Nossas marcas cuidam de pessoas e pets.
Hidratei, Beleza Brasileira, Imuneair e Rizu para tratamentos de cabelo, corpo e saúde dental.
Além de Limpatinha e Xô Bafinho para doguinhos e gatinhos.
E aí, bora pro time?
Vamos juntos revolucionar o mundo da beleza, saúde e cuidado