Analista De Suporte Ao Cliente

Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Suporte ao Cliente em Taubaté.
Responder dúvidas pontuais dos clientes.
Realizar calls para auxiliar os clientes, caso necessário.
Entrar em contato com nossos assinantes em período de teste grátis para verificar se há alguma dúvida.
Alimentar nosso CRM com informações importantes dos clientes em período de teste grátis.
Criar relatórios sobre as principais causas de suporte para melhorarmos nosso produto.
Documentar os casos resolvidos para que possamos criar arquivos de auxílio para os clientes.