Analista De Suporte (Bihands)

Principais atividadesFornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, solucionando problemas de maneira eficiente e eficaz;Diagnosticar e resolver problemas técnicos através de análise detalhada e metódica;Colaborar com outras equipes para resolver problemas complexos e fornecer feedback para melhorias nos produtos;Realizar testes básicos de programação para identificar e corrigir erros em scripts e aplicativos;Manter-se atualizado sobre novos produtos, tecnologias e práticas recomendadas na área de suporte técnico.EssencialConhecimento básico sobre lógica de programação;Experiência com atendimento ao público externo;Experiência com suporte técnico e abertura de chamado;Conhecimento em gestão de projeto;Pacote Office.Diferencial Ensino Superior em andamento em TI e áreas correlatas; Conhecimento em C# e Javascript;Experiência com metologias ágeis.Informações adicionaisContratação PJ;Jornada de trabalho de segunda a sexta-feira das 7h às 17h.