Analista De Suporte - Bilíngue

Buscamos um profissional para ser parte integrante do time de suporte atuando alocado na estrutura de um de nossos clientes. Nesta posição você será responsável pelo atendimento remoto e presencial aos usuários do escritório, provendo soluções de suporte e infraestrutura.

**Responsabilidades**:

- Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados;
- Atendimento ao usuário:

- Manutenção de microcomputadores e periféricos;
- Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicações;
- Análise e implantações de soluções em suporte;
- Registro e documentação de incidentes.

**Requisitos**:

- Graduação ou formação técnica na área de TI;
- Conhecimento em hardware e software de desktops e notebooks;
- Conhecimento em sistemas operacionais;
- Experiência em suporte ao usuário;
- Conhecimento em metodologia ITIL.

**Informações Adicionais**:

- Remuneração: R$ 3.000,00 (CLT) + benefícios;
- Horário: 08h00 as 17h00;
- Local: Zona Sul - São Paulo/SP.