Analista De Suporte - Cloud

Detalhes da Vaga

Job descriptionA Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país.
Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.
Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.
Buscamos um profissional para atuar no suporte e manutenção das nossas soluções em Cloud.
Manja dessas tecnologias?
Estamos te procurando então!

Main responsibilitiesRealizar atendimentos a clientes internos e externos.Orientar usuários, áreas de negócio e de apoio frente a dúvidas relacionados a tecnologia da informação e comunicação.Documentar incidentes e soluções no sistema de gerenciamento de tickets.Monitoramento dos recursos e segurança dos ambientes em Cloud.Dimensionar e provisionar ambientes e recursos para alocação dos sistemas.Instalar/Atualizar e dar suporte a serviços de banco de dados, redes e sistemas.Diagnosticar, solucionar e documentar problemas.Executar procedimentos de migração e interface de dados.Monitorar e dar suporte a sistemas de banco de dados, servidores, máquinas virtuais, redes e sistemas. Requirements and skillsGraduação em Sistemas de Informação ou áreas afins;Experiência em atendimento ao cliente;Experiência em ferramentas de registro de tickets;Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, para interagir com clientes e equipes internas;Conhecimento em infraestrutura de Cloud;Conhecimento em acesso e administração de Bancos de dados;Conhecimento nos sistemas operacionais Windows Server e Linux (Administração e troubleshooting);Conhecimento em tecnologias para sistemas em cloud (Kubernetes e Docker) será um diferencial; Additional informationUm time integrado e preparado para novos desafios, que atua com credibilidade e transparência, com objetivo de evoluirmos de forma contínua para facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo.
Priorizando sempre em nossas ações a ética, o relacionamento, a realização, o comprometimento e inovação.
Plano de Saúde Nacional;
Plano Odontológico Nacional;
Seguro de Vida;
Vale Flexível, Alimentação/Refeição;
Vale Transporte;
Auxílio Deslocamento/Home Office;
Universidade Corporativa;
Parcerias Educacionais;
Premiação por atingimento de resultados anuais;
Bônus por Indicação;
Premiação por tempo de casa;
Presente aos filhos recém-nascidos dos #Aliados;
Presente exclusivo no seu aniversário;
Em nossas unidades, você vai encontrar um ambiente super legal, com cozinha equipada, lanche da tarde e, claro que não poderia faltar, aquele café quentinho.


#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Jobleads

Função de trabalho:

Requisitos

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