Analista De Suporte Comercial Jr.

O Grupo EP foi fundado em 1974 com a missão de garantir que o meio ambiente seja preservado, as leis ambientais sejam cumpridas e possamos deixar um lugar melhor para as futuras gerações viverem.
Identificamos e solucionamos problemas relacionados a tratamento de água e efluentes, reuso, dessalinização e análises ambientais para indústrias, consultorias ambientais e concessionárias de saneamento.
/n Pré-requisitos para essa função: Graduação em Química ou áreas correlatas ou Graduação em Administração; Atendimento ao cliente; Desejável conhecimento do sistema MyLIMS; Boa comunicação e boa relação interpessoal.
O que esperamos de você: Senso de organização e saber priorizar atividades importantes; Boa comunicação, iniciativa, resiliência; Facilidade com trabalho em equipe.
/n Missão do cargo: Prestar suporte à equipe comercial, garantindo que os processos de vendas e atendimento ao cliente ocorram de maneira eficiente e organizada.
Garantir a execução das atividades adequadas, visando a satisfação dos clientes e o cumprimento das normas ABNT NBR ISO 9001, ISO 14001 e ISO/IEC 17025.
Como será seu dia a dia: Elaborar Proposta comercial no sistema Mylims, seguindo as diretrizes da ficha de solicitação de proposta ou da cadeia de custodia cliente; Checar análises de crédito de todos os clientes; Cadastrar empresas, colaboradores, ponto de coleta para atendimento a solicitação de vendas e de outros departamentos ; Realizar cotações de laboratórios parceiros para atendimento do escopo solicitado por vendas ; Acompanhar o prazo de entrega e lançar os resultados dos laboratórios parceiros em sistema; Atender aos clientes e direcionar as áreas pertinentes quando necessário;