Job description
Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... A ISH é o SEU lugar!
Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente!
O que nos
MOVE ?
COMPROMETIMENTO
e
ÉTICA
nos relacionamentos.
Vontade de
INOVAR
e a capacidade de se adaptar às mudanças.
Capacidade de aceitar e vencer
DESAFIOS .
ORGULHO
em fazer parte.
VISÃO
do todo.
PAIXÃO
pelo que faz.
QUALIDADE
como compromisso de entrega.
Main responsibilities
Processar as requisições, incidentes, tarefas e problemas, incluindo a obtenção de informações de clientes e da Equipe de Monitoramento, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analistas de segurança, registro e comunicação do processamento e avaliação dos clientes.
Elaborar relatórios de segurança de rotina, obter parecer dos analistas de segurança e encaminhar para os clientes.
Comunicar, mantendo registro formal da comunicação, clientes e equipes internas sobre fatos relevantes inerentes as atividades do suporte técnico e processamento dos chamados.
Garantir o cumprimento dos requisitos dos usuários (SLA/nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos serviços através do atendimento, registro, e resolução das solicitações.
O principal foco deste profissional será com demandas da área de segurança.
Apoio as equipes de Segurança e Infraestrutura quanto a implementação de novas funcionalidades, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
Checklists de segurança.
Criar e atualizar a base de conhecimento.
Criar documentação (playbook).
Requirements and skills
Ensino superior completo em TI e ou cursos afins.
Conhecimento avançado em segurança da informação, com experiência em operação, sustentação e suporte.
Necessário: Experiência em Firewalls (preferencialmente Fortinet e ou Checkpoint).
Vaga para horário Administrativo.
Certificação CCSA ou CCSE ou NSE4 ou superior; Candidatos com certificações são preferenciais.
Additional information
Aqui na ISH além dos benefícios de mercado você tem:
Previdência Privada.
Clube de Vantagens: descontos em mais de 30.000 parceiros.
Day Off de aniversário.
Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro.
Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação.
Nossa liderança é super acessível.
As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa.
CEO Talks (encontros trimestrais com o CEO para um bate-papo, e te manter informado sobre o que acontece na empresa, tirar dúvidas e sugerir novas ideias).
Lanchinho diariamente?
Temos também!
Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.
Tá esperando o que?
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