Analista De Suporte De Sistemas Sr

Empresa multinacional de Varejo, líder de segmento, busca profissional para prestar suporte através dos canais de atendimento aos usuários, registro de tickets, analisar e solucionar problemas e incidentes de sistemas, gerir e realizar manutenção de catálogos de SLA, animara melhoria contínua com diversas equipes de TI.
em áreas relacionadas;
com gestão de incidentes e documentações;
Disponibilidade de horário;
com gestão funcional de equipes;
Conhecimento em SAP ou sistemas de Varejo;
Inglês intermediário.