Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação.
Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra, determinação, resiliência e, acima de tudo, ambição de fazer o impossível.
**Nossos valores**
- Foco no cliente: Somos obstinados em superar as expectativas dos nossos clientes.
- Sonho grande: Miramos no impossível, acreditamos que ele pode se tornar realidade, e chegamos lá juntos.
- Mente aberta: Nossa abertura para o novo e nossa capacidade de adaptação são o que nos fazem evoluir e melhorar sempre.
- Espírito empreendedor: Construímos o futuro com nossas próprias mãos com o mais alto nível de comprometimento e sentimento de dono.
**Se identificou com a nossa cultura?
Então embarque nesse foguete!
**
**>> Sobre a vaga**
Estamos buscando um(a) analista para compor nosso time e atuar no projeto de consolidação do SAM (Software Asset Management), módulo da Service Now, com foco em soluções e otimização de processo.
Fará parte da rotina a conferência contínua das configurações parametrizadas, assim como criação de conectores para integrações SaaS
**Principais responsabilidades**:
- Atuar em projetos de SAM contemplando revisão de políticas, processos e procedimentos.
- Atuar em Projetos ServiceNow de ITAM que tenham relacionamento de SAM e HAM.
- Executar rotinas operacionais de cadastro de contratos, licenças e usuários de software assim como alocação de direito de uso e conectores SaaS.
- Apoiar em processos de análise de ambiente de uso de software e emissão de relatórios de conformidade.
- Apoiar no gerenciamento do ciclo de vida dos ativos.
- Atender chamado de dúvidas de licenciamento com base nas regras e documentos oficiais dos fabricantes de software.
**>> Para esta vaga, é essencial**:
- Formação superior cursos relacionados a Administração ou Tecnologia da Informação.
- Experiência prévia em configuração do módulo SAM - Service Now
- Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.
- Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
- Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.
**>> Você pode ter destaque se tiver**:
- Familiaridade com ferramentas de inventário de software e hardware, tais como BigFix, SCCM, Jamf e correlatos.
- Familiariade com as boas práticas de SAM, ISO 19770-1 e ITIL v4
**Benefícios que oferecemos**:
- Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, Gympass, Zenklub, VA, VR, New Value, seguro de vida.
- Maternidade e Paternidade: auxílio creche para pais e mães, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias.
- Só na XP Inc.: assessoria de investimento e acesso a fundos de investimentos exclusivos.
**Jornada de trabalho com flexibilidade