Analista De Suporte E Aplicações N2

Conhecimento avançado de SQL e MySQL;
Desenvolvimento e manutenção de dashboard de negócios;
Conhecimento em aplicativos de carteira digital (PicPay, PagSeguro, etc) (diferencial);
Conhecimento intermediário em linguagens de programação (para automações e melhorias de processos)(diferencial);
Apoiar o time de N1 com a realização de troubleshooting nos maiores ofensores, identificando falhas, propor melhorias
nos processos e acionamento junto ao time de desenvolvimento;
Ter capacidade de análise einterpretação de logs;
Conhecimento de API e Workes (diferencial);
Conhecimento em VisualCron (diferencial);
Elaboração de relatórios analíticos;
Criação de procedimentos técnicos;
Conhecimento em TEF e POS (diferencial);
Conhecimento em faturamento (diferencial);
Conhecimento em New Relic (diferencial);
Conhecimento em metodologia ITIL (incidentes, requisições, problemas);
Conhecimento de métricas operacionais (SLA, tempo médio de resposta);
Apoio técnico ao time de N1; Conhecimento em SQL