Job descriptionO QUE É SER UM MUTANT?Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser.
Ao contrário, fazemos muito mais do que falamos.
E preferimos fazer em grupo porque aqui é com todos e por todos.Estamos sempre em busca de gente talentosa e apaixonada para crescer e evoluir com a gente.
Se você acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, venha ser um Mutant.A gente te aguarda.Main responsibilitiesGerenciar e acompanhar o fluxo de solicitações e incidentes por meio de sistemas de tickets, como Service Now e UDO;Monitorar continuamente a produção utilizando ferramentas como Dynatrace, ELK e Zabbix, identificando e respondendo a alarmes para assegurar a estabilidade e o desempenho do ambiente;Realizar análises e diagnósticos de problemas reportados, propondo soluções eficazes para minimizar impactos;Colaborar com equipes multidisciplinares para aprimorar processos de monitoramento e gestão de incidentes.Requirements and skillsConhecimento em sistemas de tickets, como Service Now e UDO, para gestão eficiente de solicitações e incidentes;Familiaridade com ferramentas de monitoramento de produção e alarmes, como Dynatrace, ELK e Zabbix, para garantir a estabilidade e o desempenho do ambiente operacional.Additional informationO que você vai encontrar por aqui:Flexibilidade nos seus horários;Estrutura horizontal;Dress code livre;Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);Oportunidades de crescimento cross brands;Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;Benefícios:Assistência médica e odontológica;Seguro de vida;Vale-transporte;Vale-refeição e alimentação;Wellhub (Gympass);Auxílio Creche;Auxílio filhos com deficiência;Bônus por resultados;Dayoff para aniversários;Alelo Multibenefícios;Allya - parcerias e descontos no app;Além disso, incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant:Liberdade para ser quem você é. Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA.
Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor!
Somos todos Mutants!Pessoas e experiências são o que nos movem.
São a nossa essência e nosso propósito.
Ações e programas voltados a clima, desenvolvimento e cultura;Gerar valor para pessoas e negócios.
Juntos, criamos produtos digitais que impulsionam os negócios;Fazer parte de um time sensacional, que joga junto, com uma cultura de colaboração, inovação e transformação.
E o mais importante: que se diverte em toda a jornada;Trabalhar e trocar conhecimentos diários.
As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas;
#J-18808-Ljbffr