Job descriptionO escritório Maia & Anjos é formado por uma equipe de profissionais altamente capacitados, comprometidos em oferecer soluções de excelência aos nossos clientes. Nosso diferencial reside na nossa capacidade de atuar de forma integrada e dinâmica.Valorizamos a transparência e a assertividade em nosso desempenho, sempre buscando proporcionar soluções com alto valor agregado.Estamos buscando um Analista de Suporte para integrar nossa equipe!Se você busca fazer parte de um time comprometido, inovador e que prioriza a excelência no atendimento aos clientes, junte-se a nós e faça parte dessa jornada de sucesso!Main responsibilitiesPrestar suporte remoto e presencial aos usuários;Monitorar o desempenho dos equipamentos e sistemas, prevenindo falhas e interrupções;Realizar configurações e manutenções em dispositivos como computadores, impressoras, redes e sistemas de comunicação;Identificar, diagnosticar e solucionar falhas técnicas, garantindo a continuidade das operações;Participar de projetos de TI e atualizações de sistemas conforme necessário;Documentar procedimentos de suporte e criar recursos de autoajuda para os usuários.Requirements and skillsGraduação completa em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatadas;Conhecimento em Office 365;Conhecimento em Azure;Conhecimento em manutenção preventiva e corretiva de notebooks e desktops;Conhecimento em noções de redes (lógica e cabeamento estruturado).Additional informationSaúde e Bem-estar: Nos preocupamos com a saúde física e com o bem-estar de nossos colaboradores, por isso oferecemos benefícios como assistência médica, odontológica e seguro de vida.Valorizamos os resultados: Oferecemos bônus de acordo com as metas atingidas!Benefício flexível: Cartão CAJU.Mobilidade: Oferecemos o benefício de vale transporte, mas caso deseje vir com seu veículo próprio, temos um "Plus" de reembolso de estacionamento e pedágio.
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