Analista De Suporte

Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring admite Analista de Suporte em Campinas.
Prestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção.
Gerenciar e monitorar a infraestrutura de redes, servidores e sistemas SAP e não-SAP, garantindo sua estabilidade e desempenho.
Diagnosticar e resolver problemas relacionados a redes e servidores.
Implementar e documentar procedimentos operacionais padrão (SOPs) para garantir a consistência nas operações noturnas.
Colaborar com equipes internas para garantir a integridade e a segurança dos sistemas e dados.
Participar de projetos de melhoria contínua e atualização de sistemas conforme necessário.
Fornecer suporte técnico intermediário em inglês, com habilidade para comunicação escrita e verbal.
Reportar para o líder de TI regional e outras lideranças quando necessário.