Analista De Suporte

**Descrição**:

- Realizar atendimento ao usuário, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas técnicos;
- Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática;
- Gerenciar e monitorar redes de computadores;
- Elaborar documentação técnica e relatórios de atividades;
- Participar de projetos de implantação de sistemas e infraestrutura de TI;
- Realizar treinamentos e capacitações para usuários;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte e propor soluções.
**Requisitos**:

- Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatadas;
- Tempo de experiência: 1 a 3 anos.
- Experiência em suporte técnico a usuários, instalação e configuração de softwares e hardwares, manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, gerenciamento e monitoramento de redes de computadores;
- Amplo conhecimento no pacote Microsoft Office 365.
(OneDriver, Microsoft Teams, SharePoint e Outlook);
- Conhecimentos de hardwares;
- Conhecimento em Azure;
- Conhecimento em Active Directory;
- Noções de Banco de Dados;
- Noções de Redes.
- **Diferenciais**:

- Conhecer Rm Totvs.
- Ter MCSA - Microsoft Certified Solutions Associate.
**Benefícios**:
Vale-alimentação, Vale-transporte