Analista De Suporte

**Requisitos necessários para esse novo desafio**:- Experiência em tratamento de chamados técnicos nível 1 ou 2- Conhecimentos de gerenciamento de Logs (consolidação, windows event logs, linux logs)- Experiência em resposta de eventos de Segurança da Informação- Conhecimentos em atendimento de incidentes e problemas e troubleshooting- Conhecimentos em AD (processo de autenticação e autorização)- Experiência em rastreabilidade de logs, buscando as causas de problemas/incidentes- Conhecimentos em gestão de patches e atualizações de ambientes windows corporativos- Organização, documentação, capacidade de selecionar conteúdos para aprendizado- Conhecimentos em aparelhos celulares Android e iOS