Analista De Suporte

Empresa admite Analista de Suporte em Ponta Grossa.

Realizar o suporte de 3 nível administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune.
Fazer a gestão de imagens customizada do sistema operacional (Windows) para distribuição e utilização dentro de organizações.
Automatizar tarefas dentro do sistema operacional windows para que estas possam ser executadas de forma remota.
Administrar incidentes graves na respectiva região, escalonamentos de fornecedores e comunicações regionais de stakeholders.
Atuar em complexas mudanças de infraestrutura gerenciadas conforme o processo e evitando interrupções nos negócios.
Gerenciar as respectivas relações externas de serviços de fornecedores, melhoria e Desenvolvimento de Serviços.
Atuar em projetos regionais e apoiar os projetos complexos com especialização funcional.
Gerenciar recursos externos de projetos.