Analista De Suporte

Responsável por prestar suporte ao cliente vinculado a tecnologia da informação e análise/debugging de códigos e integrações (onboarding)...

A Empresa
Empresa de Serviços de Pagamento Online.
Descrição da vaga

Responsável por prestar suporte ao cliente vinculado a tecnologia da informação e análise/debugging de códigos e integrações (onboarding).
Consumo de RESTful APIs para análise de debugging e suporte ao cliente na integração;
Atendimento ao cliente através de ferramentas de gestão de chamados/tickets;
Reporte dos atendimentos através de sistemas;
Participação de reuniões com times globais.
Perfil desejado

Excelentes habilidades de atendimento ao cliente;
Forte pensamento lógico e habilidades de solução de problemas;
Ênfase na qualidade da tarefa (ser completo, orientado para os detalhes, responsável);
Não será necessário programar, mas é necessário conhecimento em alguma linguagem de programação (Somente para conhecimento).