Analista De Suporte

Detalhes da Vaga

**POR QUE SER TRUCKPADER?
**

Temos um propósito muito claro: fazer a diferença na vida dos milhares de motoristas autônomos e das pequenas e médias transportadoras.
Você já parou para pensar no quanto eles são importantes em nosso dia-a-dia?
Os motoristas são responsáveis por transportar 65% das cargas no Brasil e, inclusive, se você olhar ao seu redor nesse momento, encontrará algo que só foi possível chegar até você por meio deles.
Como, por exemplo:

- Os itens que você compra no mercado;
- O combustível que você abastece o carro;
- Os medicamentos na farmácia;
- Entre outras necessidades.
Sabendo disso, nós TruckPaders levantamos diariamente com muita vontade de revolucionar a logística do Brasil.
Por isso, te convidamos a fazer parte dessa história e fazer a diferença na vida de milhares de motoristas autônomos e transportadoras.
**Responsabilidades e atribuições** No dia a dia, você vai**:

- Realizar atendimentos de B2C e B2B;
- Atualizar FAQs;
- Realizar treinamentos;
- Atualizar cadastros de motoristas e empresas;
- Criar novos cadastros de motoristas para o produto de Gerenciamento de Risco;
- Abrir chamados para área de Engenharia de Software;
- Manter o CRM atualizado;
- Gerar lead para vendas;
- Contribuir com sugestões de melhorias para a área de produto;
- Reportar problemas com a ferramenta.
**Requisitos e qualificações** O que buscamos**:

- Experiência com preenchimento de CRM;
- Experiência com atendimento SAC ao cliente B2B e B2C
- Proatividade;
- Agilidade;
- Responsabilidade;
- Resiliência;
- Cordialidade no atendimento;
- Atenção a detalhes;
- Curiosidade para aprender

**Diferenciais**:

- Estar cursando ensino superior ou completo.
**Informações adicionais** Nosso pacote de benefícios:
- Plano de Saúde e Odontológico
- Seguro de Vida
- Auxílio Saúde
- Auxílio Creche
- Auxílio Cultura
- VR e VA | Cartão Flexível
- Parcerias com Academias

**No mês do seu aniversário, disponibilizamos um valor a mais no seu cartão flexível, para pedir sua comida preferida.
Além de um day off no mês, afinal é o seu dia, não é mesmo?
**Kit de maternidade/paternidade.
**

A chegada do seu baby é muito importante e queremos fazer parte desse momento incrível.
**Happy Hours com o time
Afinal, gostamos de criar relações e promover momentos descontraídos para relaxar.
**E para garantir uma cultura, transparente e de alta performance**:
**Feedbacks e 1:1's**

Queremos que você cresça com a gente.
Por isso, em nossas 1:1's conversamos sobre desenvolvimento e feedbacks, para uma relação duradoura e transparente.
**Avaliações de Desempenho
Este é o momento que avaliamos todo o seu desempenho e tudo que evoluiu durante seu tempo com a gente.
VemSerTruckPader ;)

Nascemos como um marketplace de fretes, conectando o motorista à carga certa.
Com o tempo, veio a experiência e vimos que nosso verdadeiro propósito era bem maior.
Foi aí que investimos e abraçamos de vez a tecnologia e iniciamos a transformação digital no mercado de logística brasileira.
Hoje somos um ecossistema completo que conta com as mais avançadas tecnologias para auxiliar desde os motoristas até os pequenos e médios transportadores de carga a otimizar sua operação.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Técnico De Informática - Jales / Sp

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