Nesta oportunidade, como Analista de Suporte, você irá:Prestar suporte dos módulos relacionados à todos os módulos (fiscal, folha, contabilidade, financeiro), do sistema DomínioGarantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente;Garantir eficiência no suporte prestado, bem como a resolução de problemas;Conhecer a Jornada do cliente e os caminhos para cada necessidade apresentada;Intermediar as solicitações de alterações e correções dos Produtos;Praticar e promover os valores e comportamentos da organização;Atualizar-se constantemente na evolução das soluções que oferecem os aos clientes e legislação vigente da área que atuaSobre VocêPara esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência:Curso técnico (completo ou cursando) ou cursando graduação em Recursos Humanos, Administração, Contabilidade ou áreas afins;Experiência em escritório contábilExperiência em Atendimento ao clienteConhecimento no Sistema DomínioConhecimento na área ContábilTenha trabalhado com metasO que iremos te oferecerVocê irá se juntar a uma empresa com ambiente de trabalho inclusivo e comprometida com seu desenvolvimento profissional e pessoal através de:Medidas contra a COVID-19:Atualmente muitos de nossos funcionários estão trabalhando em um modelo híbrido que consiste em trabalho em escritório e remotoe seguindo as diretrizes locais da COVID-19.Cultura:Reputação mundialmente reconhecida e premiada por igualdade, diversidade e inclusão, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, e muito mais.Wellbeing:benefícios flexíveis e de apoio para o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal:Mental Health Days Off em toda a empresa; assinatura do aplicativo Headspace; aposentadoria, poupança, reembolso de mensalidades e programas de incentivo aos funcionários; recursos para o bem-estar mental, físico e financeiroLearning & Development:Acesso ao Linkedin Learning; Talent Marketplace com oportunidades para trabalhar em projetos entre empresasImpacto Social:Oito grupos de recursos empresariais dirigidos por funcionários; dois dias de voluntariado pagos anualmente; iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG) para impacto local e global.Trabalho com propósitos específicos:Temos uma superpotência da qual nunca falamos com tanto orgulho quanto deveríamos - somos uma das únicas empresas no planeta que ajuda seus clientes a buscar justiça, verdade e transparência. Juntos, com os profissionais e instituições que servimos, ajudamos a manter o Estado de Direito, viramos as rodas do comércio, pegamos os maus atores, relatamos os fatos e fornecemos informações confiáveis e imparciais às pessoas em todo o mundo.Remuneração:Salário e pacote de benefícios competitivos com o mercado.
