Analista De Suporte Erp Pleno

Atividades e **Responsabilidades**:
Realizar o suporte aos clientes do ERP diariamente

CONHECIMENTO REQUERIDO
- Analise de Negócio e processos
- conhecimento pleno de banco de dados SQL - consultas e Query
- atendimento ao usuário final
- experiência de pelo menos 3 anos no atendimento ao usuário

conhecimento em metodologias de atendimento e ITIL
- graduação completa ou último ano de curso nas áreas de administração, sistemas de informação, comunicação ou cursos afins.

diferencial

Experiência no atendimento ao cliente e relacionamento para solução de problemas

**Requisitos**:
Graduação completa

compromisso

disponibilidade para solução de problemas

RESPONSABILIDADES
- Suporte à aplicação ERP
- Sugestão de soluções técnicas para as necessidades do negócio

**Perfil**:

- Comprometimento (com prazos e com as pessoas)
- Transparência e agilidade no reporte de problemas e desenvolvimento de soluções **Atitude positiva**:

- Capacidade de trabalhar em equipe de verdade (precisamos interagir muito!!!)O que nós oferecemos

Bônus Anual

Tipo de vaga: Tempo Integral

Salário: de R$1.800,00 a R$2.500,00 /mês

Tipo de vaga: Tempo Integral

Salário: R$2.500,00 - R$4.000,00 por mês