Analista De Suporte Ii

Ramo da Empresa: Equipamentos de Segurança Eletrônica

Cargo: Analista de Suporte II

Principais Atividades:

- Atender os clientes com cortesia e atenção demonstrando ser prestativo e ágil na solução de problemas;
- Realizar o atendimento ao cliente presencial, por telefone e remotamente;
- Registrar todos os atendimentos no sistema;
- Cumprir a escala de plantão conforme a necessidade da empresa;
- Configuração do banco de dados e criação do ambiente para instalar o sistema em novos clientes;
- Implantar os sistemas nas instalações do cliente, presencial ou remotamente;
- Disponibilidade de viagem;
- Treinamento para usuários do sistema;
- Treinamento para equipe interna;
- Treinamento para parceiros e ou franquia;
- Realizar testes de erros/novos recursos da versão;
- Auxiliar os colaboradores da empresa com relação a área de tecnologia e manutenção interna.
Salário: R$2.900,00

**Horário**: Segunda à Sexta-Feira 8h às 18h.
Benefícios: VA R$28,00 (dia trabalhado) + Convênio Médico + Convênio Odontológico.
Cidade de Atuação: São José do Rio Preto - SP

Formação Acadêmica:

- Ensino Médio Completo

**Requisitos**:

- Experiência em sistema operacional Windows e Windows Server
- Rede TCP/IP
- SQL
- Banco de dados Firebird
- Técnicas de negociação

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.900,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Recursos Humanos (preferencial)