Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior!
Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor.
Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam.
Fazemos Juntos.
E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também.
E quem prova isso não somos nós, são os mais de +70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras.
Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada!
Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro.
Para começar a impactar positivamente a sociedade, confira os nossos desafios como Analista de Suporte Junior.
Quais desafios a nossa área tem para você? Você fará parte da maior software house da América Latina que já conquistou 46% do marketshare do varejo brasileiro e trabalha para desenvolver soluções de gestão, pagamentos, conectividade e experiência de compra.
Apesar de ser brasileiríssima, hoje já atende lojas e e-commerces em treze países!Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento;Aqui trabalhamos dia a dia para construirmos uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções simples.Como será o seu dia a dia #soulinx: Fará parte da sua jornada com a gente buscar se aprimorar através das capacitações oferecidas pela Linx e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa;A sua rotina será realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução ERP, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;Contamos com você para atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de chamados), identificar sua necessidade e analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;Depois de absorver tudo o que temos para te ensinar, esperamos que você aplique correções nos problemas identificados, acompanhando o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida.
Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente.Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente: Se você tem facilidade para interagir com o público, gosta de se comunicar e resolver problemas, então queremos você no nosso time!Por aqui trabalhamos dia a dia para construirmos uma relação de confiança junto aos nossos clientes, por isso é importante que você goste das atividades que envolvam oferecer suporte às marcas que confiam na Linx;Ninguém gosta de ficar esperando para resolver um problema, né?
Por isso precisamos que você tenha agilidade para realizar múltiplos atendimentos e conexões;Além disso, o que nos faria brilhar os olhos, mas tudo bem se não tiver: Experiência anterior em atividades que envolvam relacionamento com o cliente;Experiência anterior/habilidade em TI.Como você pode contar com a gente? Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:
Vale Alimentação;Vale Refeição;Day Off de aniversário;Bolsa de estudos e cursos livres;Participação de lucros e resultados;Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães);Assistência médica;Assistência odontológica;Seguro de vida;Acolhe 360: Programa de apoio às nossas Pessoas;Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão;Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;Parceria com a VITTA: o primeiro Hospital Digital do Brasil;Parceria com redes de academia pela Gympass;Meu Pet Club, planos exclusivos para cães e gatos;Férias & Co: benefício de viagens.Brilhou os olhos?
Então #VemPraLinx mover o varejo com a gente!
Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas.
Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.
#J-18808-Ljbffr