**O que a Matera faz?
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Estamos há mais de 30 anos trabalhando no desenvolvimento tecnológico de produtos para a disruptura do mercado financeiro.
Durante nosso crescimento, participamos da primeira revolução de meios de pagamento com o SPB e agora, ainda mais forte, somos líder com o Pix.
Temos o portfólio tecnológico mais completo do mercado para nossos clientes, com a melhor solução one-stop-shop para criar um banco ou fintech do zero.
Estamos entre as TOP 30 Melhores Empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking GPTW e somos a 5ª Melhor Empresa para se Trabalhar no Interior Paulista, também pelo ranking GPTW!
**Venha construir o futuro do mercado financeiro com a gente!
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**O que esperamos de você?
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- Suporte no atendimento ao cliente com relação a registro, qualificação e encaminhamento dos chamados;
- Suporte no atendimento ao cliente em dúvidas operacionais dos sistemas;
- Atuação no processo contínuo de controle de qualidade atuando na execução de testes das funcionalidades sistêmicas;
- Geração de documentação de testes e manuais das funcionalidades sistêmicas.
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Como é a equipe que você vai atuar?
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Riscos
**Para isso buscamos alguém que**:
Formação Acadêmica Sugerida - Ciências Humanas ou Ciências Sociais Aplicadas (Letras, Administração, Ciências Contábeis e afins)**Competências Requeridas**: - Plena capacidade de comunicação em português do Brasil (Fala e escrita).
- Boa capacidade de Organização.
- Elevada capacidade de abstração.
- Conhecimento intermediário no uso do Microsoft Word e Powerpoint.
- Facilidade no uso de ferramentas eletrônicas.
- Inglês ferramental para leitura.
**Diferenciais!
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- Experiência prévia em empresas de software;
- Conhecimento intermediário no uso do Microsoft Excel;
- Inglês avançado para escrita.
**O que te oferecemos?
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Regime CLT com horário flexível;
Cesta de benefícios que você pode ajustar de acordo com as suas necessidades;
- VR e/ou VA;
- Auxílio Creche;
- Vale transporte, fretado ou estacionamento (sujeito à vaga);
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Bolsa de Estudos;
Benefícios extras:
- goFluent( programa de incentivo a idiomas), Programa de incentivo ao Exercício Físico e Programa de Saúde Mental;
- Ginástica Laboral e Meditação online;
- Seguro de vida;
- Ambiente descontraído, diversificado e colaborativo.
Além de fazer parte de um time incrível, você ainda poderá desenvolver seu lado humano e social com os projetos e ações inclusivas:
- Comitês de Sustentabilidade: Social, Diversidade, Ambiental e Educação
- Projeto Educa+
- Projeto Matera Inclusiva
- Projeto Adoção Afetiva
**Prezamos pela diversidade, liberdade e autonomia.
acreditamos que são as diferenças que nos fazem ir além do senso comum.
celebramos e valorizamos as conquistas de nossos colaboradores e suas visões.
trabalhamos em um ambiente de oportunidades iguais, independente de gênero, orientação sexual, religião, deficiência e não há lugar para qualquer tipo de discriminação na Matera.
Nossas oportunidades são para todas e todos os profissionais, pcd ou não.
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Por conta da pandemia, estamos trabalhando 100% em home office.
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E AÍ, SE INTERESSOU?
#LETSCREATETHEFUTURE**:
**Responsável pelo processo**: Maíra