DESCRIÇÃO DA VAGAComo Analista de Suporte para o Sistema .NET, SQL Server e APIs, você será responsável por fornecer suporte técnico especializado para garantir a operação contínua e eficaz do sistema da empresa. Você trabalhará em estreita colaboração com os usuários finais, desenvolvedores e equipes de TI para resolver problemas, implementar melhorias e garantir a estabilidade do sistema. Sua experiência e conhecimento em .NET, SQL Server e APIs serão fundamentais para oferecer suporte eficiente e solucionar questões de forma proativa.ATRIBUIÇÕES DO CARGO- Fornecer suporte técnico para usuários finais, respondendo a consultas, solucionando problemas e fornecendo orientação sobre o uso do sistema.- Realizar diagnósticos de problemas e investigar questões relacionadas ao sistema .NET, SQL Server e APIs, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento quando necessário.- Monitorar a integridade e o desempenho do sistema, identificando e resolvendo proativamente quaisquer problemas que possam surgir.- Colaborar com os desenvolvedores na identificação e resolução de bugs, bem como na implementação de melhorias e atualizações no sistema.- Manter documentação atualizada de procedimentos de suporte, soluções para problemas conhecidos e práticas recomendadas.- Realizar testes de regressão e validar atualizações de software antes da implantação em ambientes de produção.- Configurar e manter integrações entre o sistema .NET e outras ferramentas ou sistemas da empresa, garantindo a interoperabilidade adequada.- Fornecer treinamento e suporte técnico aos usuários finais para maximizar a eficiência e a adoção do sistema.REQUISITOS ESSENCIAIS- Experiência comprovada em suporte técnico a sistemas desenvolvidos em .NET, utilizando SQL Server como banco de dados e integrações de APIs.- Conhecimento sólido de linguagens de programação .NET (C#, ASP.NET, etc.) e experiência com o desenvolvimento e manutenção de sistemas nessa plataforma- Experiência em administração e otimização de bancos de dados SQL Server, incluindo consultas SQL, procedimentos armazenados e gerenciamento de desempenho.- Familiaridade com o uso e integração de APIs para comunicação entre sistemas.- Habilidades de resolução de problemas, capacidade de trabalhar sob pressão e excelentes habilidades de comunicação.- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com forte atenção aos detalhes.DIFERENCIAIS- Experiência com ferramentas de monitoramento de sistemas e diagnóstico de problemas será considerada uma vantagem.- Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou área relacionada.https://idea.tec.br/vaga/analista-de-suporte-n2-lop2348 Beneficios: Formação Acadêmica: Experiência: Salário: A combinar Cargo: Analista de Suporte Empresa: IDEA TECNOLOGIA E SERVICOS Desenvolvimento de programas de computador sob encomenda Ramo: Informática/ Tecnologia (JJ)
