Analista De Suporte Técnico - Butantã

Descrição:

Área e especialização profissional:

Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Local de trabalho:

São Paulo, SP
Regime de contratação:

Efetivo – CLT
Responsabilidades e atribuições:

Suporte aos colaboradores por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido;
Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantes;
Realizar manutenção nos sistemas operacionais, equipamentos dos servidores, computadores e balanças (Gehaka);
Instalar e configurar softwares e hardwares nas estações de trabalho, servidores de aplicações e configurações de impressoras de etiquetas Epson, Zebra, etc;
Analisar, controlar e prestar suporte à infraestrutura de informática da empresa através de atualização e manutenção de hardwares, softwares, rede, entre outros;
Requisitos e qualificações:

Formação técnica na área de T.I;
Domínio Microsoft Office, Outlook, serviços de E-Mail e Internet;
Boa comunicação verbal e escrita;
Experiência com Suporte Técnico à plataformas de Tecnologia;
Habilidade de identificar necessidades e sugerir soluções;
Conhecimento básico em SQL;
Instalação e configuração de redes e implantação, Firewall, VPN, etc;

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