Analista De Suporte Técnico

Requisitos:
Formação: Técnica ou graduação em áreas correlatas.
Pacote office intermediário, Experiência com roteirização de técnicos em campo e elaboração de relatórios

Conhecimento no sistema Service será considerado diferencial.

Principais atividades:
Acompanhar remotamente os técnicos de campo;
Controlar e alimentar planilhas e acompanhamento da SLA.

Alinhamento operacional com os analistas do cliente.

Controle sistemático dos chamados de responsabilidade do colaborador.

Alinhamento de tratativas com o time administrativo.

Acompanhamento da SLA;
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$2.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira