Analista De Suporte Tecnico

Suporte a planta na infraestrutura local de ICT (HW, Rede, Telecom)
Suporte aos usuários no uso dos recursos de TI (Coletores, Impressoras, etc.)
Suporte operacional nas aplicações utilizadas na planta (ERP QAD)
Interagir com fornecedores de ICT locais para suporte a planta
Reportar incidentes críticos e acompanhar a soluçãoDomínio na utilização do Windows
Conhecimento de redes (utilização ping, traceroute...)
Conhecimento de conexão remota em servidores (terminal services do Windows)
Domínio na formatação de computadores (criação disco boot, utilização mídia formatação)
Conhecimento e domínio sobre a ferramenta Ghost para recuperação de computadores com imagem do sistema operacional.