Analista De Suporte Técnico

Analista de Suporte PLContratação CLT Presencial em Pindamonhangaba/SPDe Segunda à Sexta-feira 08:00 as 17hsPrincipais atividades:Realizar o controle de computadores e equipamentos do cliente com padrão de imagem e softwares licenciados pela empresa.Realizar manutenção e reparo de hardware e software em PCs, notebooks, smartphones e tablets.Trocar toners e abrir chamados com fornecedores para manutenção de impressoras.Controlar o inventário dos suprimentos de impressoras.Dar suporte a equipamentos de videoconferência, projetores, TVs e notebooks em salas de reuniões.Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwaresSuporte a Windows 7, 10 e 11, Office 365, Teams.Suporte a dispositivos com IOS e Android.Atendimento inicial de infraestrutura, incluindo verificação de pontos de rede e funcionamento de patch cords.Realocação de equipamentos de infraestrutura como roteadores e access points.Requisitos:Superior completo ou em curso na área de TI.Conhecimento em suporte e manutenção de hardware e software.Experiência em suporte a usuários finais, atendimento ao público e com conhecimento de Field campo.Familiaridade com sistemas operacionais Windows, IOS e Android.Capacidade de realizar atendimentos e suporte via diversos canais de comunicação.Boa comunicação e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.