Analista De Suporte Técnico

Analista de Suporte PL Contratação CLT - Presencial em Pindamonhangaba/SP De Segunda à Sexta-feira - 08:00 as 17hs Principais atividades:Realizar o controle de computadores e equipamentos do cliente com padrão de imagem e softwares licenciados pela empresa. Realizar manutenção e reparo de hardware e software em PCs, notebooks, smartphones e tablets. Trocar toners e abrir chamados com fornecedores para manutenção de impressoras. Controlar o inventário dos suprimentos de impressoras. Dar suporte a equipamentos de videoconferência, projetores, TVs e notebooks em salas de reuniões. Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares Suporte a Windows 7, 10 e 11, Office 365, Teams. Suporte a dispositivos com IOS e Android. Atendimento inicial de infraestrutura, incluindo verificação de pontos de rede e funcionamento de patch cords. Realocação de equipamentos de infraestrutura como roteadores e access points. Requisitos:Superior completo ou em curso na área de TI. Conhecimento em suporte e manutenção de hardware e software. Experiência em suporte a usuários finais, atendimento ao público e com conhecimento de Field campo. Familiaridade com sistemas operacionais Windows, IOS e Android. Capacidade de realizar atendimentos e suporte via diversos canais de comunicação. Boa comunicação e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.