Analista De Suporte Técnico

Detalhes da Vaga

Job descriptionDescubra o poder de fazer parte do Grupo mais acelerador do Brasil e construa seu futuro conosco!
No Grupo Acelerador, trabalhamos pelos nossos sonhos, pelas nossas famílias e pelos nossos objetivos. Damos o nosso máximo, sempre acima dos 100%, pois é o nosso crescimento diário que simboliza também o da empresa.
Como não podia ser diferente, o nosso ambiente é humanizado — somos uma grande família e vivenciamos na prática tudo aquilo que ensinamos.
Aqui, você será desafiado a ir além do comum, a liderar com criatividade e a transformar desafios em oportunidades. Se você anseia por um ambiente dinâmico, inspirador e repleto de possibilidades, esse é o seu lugar!
Junte-se a uma equipe onde a excelência é a norma, a inovação é celebrada e o crescimento é inevitável.
Aperte o cinto e venha ACELERAR O BRAAAAAAASIL!

Main responsibilitiesSerá responsável por fornecer suporte de infraestrutura e redes para garantir o funcionamento e estabilidade dos sistemas internos da empresa. Trabalhando na resolução de problemas técnicos, configuração de redes e apoio aos usuários em suas demandas diárias, garantindo a segurança e continuidade do ambiente de TI.
Responsabilidades:
Atender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados à infraestrutura de TI e redes;Configurar e manter a infraestrutura de rede (switches, roteadores, firewall);Realizar manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos de rede e servidores;Monitorar e manter backups e segurança dos dados corporativos;Executar suporte aos usuários para problemas relacionados a sistemas operacionais, aplicativos e conectividade;Realizar o diagnóstico e a solução de problemas de conectividade e desempenho;Documentar e atualizar procedimentos e políticas de suporte técnico e infraestrutura;Participar em projetos de melhoria contínua na infraestrutura de TI. Requirements and skillsFormação Acadêmica: Curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas relacionadas (obrigatório).Superior em andamento ou completo em Ciência da Computação, Redes, Engenharia de Computação ou áreas correlatas (desejável).Conhecimentos Técnicos: Experiência com suporte técnico em TI e infraestrutura, especialmente redes.Conhecimentos básicos em roteadores, switches, firewall, TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs.Familiaridade com sistema operacional Windows e Linux para manutenção e suporte de rede.Habilidades em configuração de equipamentos de rede (como roteadores e switches).Noções de segurança de redes e boas práticas de backup.Conhecimento em ferramentas de monitoramento de rede e resolução de problemas de conectividade.Diferenciais: Certificações como CompTIA Network+, Cisco CCNA, ou certificações similares em redes.Experiência em ambientes de servidores (Windows Server, Linux).Experiência com serviços em nuvem (AWS, Azure) e virtualização. Additional informationSalário e mais pacote extenso de benefícios exclusivos: Você cuida do Grupo Acelerador e nós cuidamos de você!
- Jornada de Trabalho Flexível: Aqui, não trabalhamos por horário fixo, liberdade de você fazer o seu horário.
- Academia na Sede: Cuide da sua saúde e bem-estar.
- Café da Manhã e da Tarde na Sede: Energize-se ao longo do dia.
- Equipamentos de Alta Qualidade: Notebook, fone, câmera, celular, mouse, carregador portátil + kit onboarding completo.
- Convênio Médico AMIL: 100% pago pelo grupo;
- Convênio Odontológico AMIL: 100% pago pelo grupo, incluindo cobertura para aparelhos e uma gama de outros procedimentos.
- Multiplus: Bonificação anual podendo chegar de 3 a 7 vezes o valor do salário;
- Contabilidade Gratuita: Serviço de contabilidade 100% custeado pelo grupo acelerador.
- Ajuda de Locomoção: R$640 para acelerar e facilitar seu deslocamento.
- Benefício Flexível: R$325 em cartão bandeira Master para suas necessidades.
- Acelera Colaborador: Participação em imersões exclusivas que custam de R$15.000 a R$25.000.
- Acelera Conforto: De 2 a 7 dias remunerados + cesta e até R$1000 para ajudar em momentos de luto.
- Acelera Maternidade: 120 dias de afastamento remunerados.
- Acelera Paternidade: 7 dias de afastamento remunerados.
- Acelera Nascimento: Roupa exclusiva para o novo membro da família + liberação de até 50% do salário, com teto máximo de R$3000.
- Acelera Educação: R$300 mensais para sua formação acadêmica e cursos tecnólogos.
- Acelera Cirurgia: Afastamento remunerado conforme necessidade + presente exclusivo.
- Acelera Terapia: R$500 reais pagos para ajudar no seu autoconhecimento.
- Psicólogos Parceiro: Valores exclusivos
- Restaurante parceiro: Descontos exclusivos

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Salário Nominal: A acordar

Fonte: Jobleads

Função de trabalho:

Requisitos

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