Analista De Suporte Técnico Ii - Sp

Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado, com atendimento direto no cliente; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes (Access Points, Switch e Firewall); Realizar visita em clientes para relacionamento e entendimento de novas demandas; Elaborar relatórios de visitas e identificação de incidentes; Documentação do ambiente implantado;Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Tecnoset It SolutionProjetos de tecnologia e terceirização de impressão.Ramo:Informática/ Tecnologia (GF)