Analista De Suporte Técnico Ii - Sp

Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado, com atendimento direto no cliente; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes (Access Points, Switch e Firewall); Realizar visita em clientes para relacionamento e entendimento de novas demandas; Elaborar relatórios de visitas e identificação de incidentes; Documentação do ambiente implantado; Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de Suporte Empresa: Tecnoset It Solution Projetos de tecnologia e terceirização de impressão. Ramo: Informática/ Tecnologia (CB)