Analista De Suporte Técnico Jr

Principais atividades: - Analisar solicitações relacionadas ao hardware e software;
- Atender o cliente para instalação, manutenção e orientação dos softwares internos;
- Assegurar o bom funcionamento dos sistemas de TI, relacionados diretamente com a operação, prestando um bom atendimento;
- Orientar os clientes no uso das funcionalidades dos sistemas;
- Analisar e interpretar a operação dos clientes, buscando oferecer novos produtos ou novas funcionalidades;
- Medir e garantir a satisfação dos clientes;
- Analisar e corrigir problemas apresentados pelos produtos de acordo com a especificação do usuário final;
- Sugerir melhorias nos procedimentos operacionais do cliente.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

- Tecnologia da Informação, Ensino Superior
- Assistência médica
- Vale Transporte
- Assistência odontológica
- Vale Alimentação/Refeição
- Seguro de Vida