Habilidades
- Experiência em TI
- Boa comunicação;
- Esclarecimento de dúvidas técnicas ou operacionais;
- Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução;
- Configuração de Recursos de hardware e software;
- Suporte de software e hardware aos usuários (Máquina lenta, não conecta na internet, instalação de programas, montagem/desmontagem de máquina e etc, impressoras, scanners e demais periféricos);
- Atualização e instalação de softwares;
- Verificação junto aos fornecedores de atualizações críticas de Hardware ou Software.
Criar report informativo do problema, grau de criticidade e procedimento de instalação;
- Remanejamento de equipamentos;
- Comprometimento, organização, responsável e de fácil adaptação;
- Capacidade de coordenar a execução de atividades, gerenciando e cumprindo prazos, utilizando recursos internos e terceiros;
- Conhecimentos na administração de ferramentas de backup;
- Gerenciamento e controle de usuários no AD (Solicitar/Liberar/bloquear acessos, instalar e configurar equipamentos);
- Conhecimentos em ferramentas de Backup/Restore
**O que você vai encontrar na IT Universe**:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico (Opcional)
- Gympass
- Seguro de Vida
- Vale-Refeição e VT no cartão Flash, cartão de benefícios aceito por milhares de estabelecimentos na bandeira Mastercard;
- Convênio Farmácia
- Muita transparência e ética nas relações, aqui você encontrará um ambiente que valoriza feedbacks e 1:1, além de um ambiente de trabalho muito divertido e acolhedor;
**Sobre IT UNIVERSE**
Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 10 anos de história.
Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.
**O que nos orienta.
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Felicidade - **Promover a **felicidade** dentro da nossa empresa é a nossa missão diária.
Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor.
A **felicidade** gera resultado.
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Relações éticas** trazem prestígio e reconhecimento que **são os maiores bens que uma empresa pode ter**.
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