Analista De Suporte Técnico Pleno

**Principais responsabilidades**:
Suporte a todos os produtos Microsoft - Comunicação - Rede Internet;
Contato com usuários;
Elaborar Controles de Hardware / Software / Atendimento;
Elaborar conteúdo para treinamentos dos produtos DIV;
Ministrar os treinamentos;
Manter atualizadas as versões de software e hardware;
Analisar os relatórios de atendimento a Clientes, propondo providencias para o melhor atendimento.
Graduação em curso indiferente da área de TI, cursando ou concluído.
Experiência consistente em Suporte Técnico.
**Hard skills (Competências Técnicas)**:
Produtos Microsoft;
Rede;
Arquivos XML;
Lógica de programação;