Analista De Suporte - Ti

Descrição
Principais atividades:
Suporte técnico e atendimento à diretoria e CEO;
Atendimento de colaboradores;
Suporte e configuração de impressoras;
Gerenciamento de chamados através da ferramenta Spice Works;
Atendimento e solução de problemas de usuários em software e hardware;
Instalação, configuração e desinstalação de softwares, utilitários e aplicativos;
Criação de novos usuários;
Validação de procedimentos de backup e recuperação de dados;
Suporte ao uso de periféricos, como impressoras e scanners;
Acionamento e acompanhamento de prestadores de serviços;
Manutenção do funcionamento de redes de computadores, cabeamento estruturado e redes wireless;
Conhecimento obrigatório/sistemas:
Office365 (Teams, Exchange, Onedrive, Sharepoint, Word, Excel, Power Point, Outlook);
Active Directory;
Controladora Unifi e Access Point;
Plataforma MalwareBytes;
Sistemas operacionais Windows, iOS e Android.
Maturidade e segurança para lidar diariamente com executivos;

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