Requisitos:
- Formação Superior em Análise de Sistemas ou afins;
- Experiência com os seguintes sistemas de ERP's, DATASUL,TOTVS TAF.ou RM, LOGIX, SÊNIOR e PROTHEUS
Atividades:
- Atuar na detecção de problemas e/ou dúvidas nos sistemas Totvs Datasul, com o objetivo de fazer com que os usuários tenham o máximo de aproveitamento do sistema;
- Prestar suporte de primeiro nível ao sistema, via telefone ou presencial, acompanhando o processo junto ao usuário e analisando o sistema e a base de dados, tendo como fonte um chamado aberto, visando resolução de dúvidas dos usuários e/ou detecção de problema no sistema.
- Efetuar atualização dos sistemas integrados por meio da análise das alterações, baixando as atualizações da internet, testando os processos críticos e aplicando a etapa de quarenta, a fim de manter o sistema com as últimas atualizações (correções, novas implementações ou alterações legais).
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Realizar a manutenção do banco de dados.
- Prestar suporte em novos projetos de implementação de processos informatizados (sistemas), treinando os usuários, acompanhando os cadastros, a fim de dar assistência aos usuários durante a implantação do sistema.
- Suporte aos usuários do ERP Datasul (Módulos Financeiro, Controladoria, Distribuição, Materiais, Manutenção e Tecnologia) e TOTVS TAF;
- Conduzir projetos de implantação/desenvolvimento de sistemas, utilizando recursos internos e/ou de terceiros;
- Atuar como interface entre as áreas funcionais e as empresas prestadoras de serviço de desenvolvimento de sistemas;
- Garantir a implantação de novas versões da solução ERP e dos demais softwares/soluções utilizados pela empresa;
- Homologar e aplicar plano de testes para implantação dos projetos junto aos usuários, validando as informações
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$6.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira