**RESUMO DA POSIÇÃO**
**Localização**:Feira de Santana - Bahia
**Modalidade**:100% Presencial
**Área / BU**:Tecnologia da Informação - Field Services
**Reporte**:Bruno Fett
**Alguma pessoa interna mapeada?
**Não
**Propósito da posição**
Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo.
Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.
E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.
**Interessados em ocupar essa posição serão responsáveis pelos temas de Tecnologia da Informação dentro da fábrica e centro de distribuição em Feira de Santana.
Gestão de equipamentos de TI (ciclo de vida completo), salas de reunião, projetos e termas diversos de infraestrutura, resolução de incidentes e compliance a processos internos faz parte do escopo de trabalho diário da posição.
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**O dia a dia...**
- Ciclo de vida de equipamentos (E2E) de TI e processos relacionados
- Ponto de contato local para outras áreas de TI
- Atendimento a colaboradores em temas relacionados a TI
- Resolução de incidentes de distintas prioridades
- Organização de investimentos (CAPEX)
- Treinamentos a equipe de Field Services
- Atividades em salas de TI (CPD)
- Interação com fornecedores para serviços de tecnologia prestados a fábrica e centro de distribuição
**O que vai contribuir para o seu sucesso?
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- Formação em Tecnologia da Informação completa
- Inglês avançado
- Capacidade analítica
- Comunicação interpessoal
- Orientado a processos
- Conhecimento em hardware, sistema operacional (Windows) e softwares para suporte presencial (Desktop, Laptop, impressoras, etc).
- Familiaridade com ferramentas de Service Management e módulos (ServiceNow)
- Organização, cordialidade e disposição.
**e TI - Field Services