Analista De Treinamento E Qualidade Trilíngue

1.
Controle de qualidade de processamento de relatos de eventos adversos recebidos de toda a América Latina;
2.
Aplicação de feedback;
3.
Construção dos relatórios sobre qualidade do processamento, levantando as oportunidades de melhoria de processo e atendimento;
4.
Reunião com os agentes, supervisores, coordenadores e clientes contratantes;
5.
Ações de qualidade e premiação;
6.
Construção de materiais de treinamento visando a disseminação das informações e processos para a equipe de farmacovigilância, garantindo a qualidade dosserviços prestados para o cliente contratante;
7.
Ministrar os treinamentos e reciclagens de acordo com a grade pré-estabelecida e para os novatos da operação;
8.
Retroalimentação entre os sistemas de treinamento.
Controle dos treinamentos ministrados e avaliações;
9.
Onboarding dos novatos entre outras atividades pertinentes a função.
Graduação Concluída preferencialmente na área da saúde;
Inglês avançado (conversação, leitura e escrita);
Espanhol avançado (conversação, leitura e escrita);
Desejável experiência treinamento e desenvolvimento na área de farmacovigilância.