Nesta oportunidade, como Analista de Suporte, você irá: Prestar suporte dos módulos relacionados à todos os módulos (fiscal, folha, contabilidade, financeiro), do sistema Domínio Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente; Garantir eficiência no suporte prestado, bem como a resolução de problemas; Conhecer a Jornada do cliente e os caminhos para cada necessidade apresentada; Intermediar as solicitações de alterações e correções dos Produtos; Praticar e promover os valores e comportamentos da organização; Atualizar-se constantemente na evolução das soluções que oferecem os aos clientes e legislação vigente da área que atua Sobre Você Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência: Curso técnico (completo ou cursando) ou cursando graduação em Recursos Humanos, Administração, Contabilidade ou áreas afins; Experiência em escritório contábil Experiência em Atendimento ao cliente Conhecimento no Sistema Domínio Conhecimento na área Contábil Tenha trabalhado com metas O que iremos te oferecer Você irá se juntar a uma empresa com ambiente de trabalho inclusivo e comprometida com seu desenvolvimento profissional e pessoal através de: Medidas contra a COVID-19: Atualmente muitos de nossos funcionários estão trabalhando em um modelo híbrido que consiste em trabalho em escritório e remoto e seguindo as diretrizes locais da COVID-19. Cultura: Reputação mundialmente reconhecida e premiada por igualdade, diversidade e inclusão, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, e muito mais. Wellbeing: benefícios flexíveis e de apoio para o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: Mental Health Days Off em toda a empresa; assinatura do aplicativo Headspace; aposentadoria, poupança, reembolso de mensalidades e programas de incentivo aos funcionários; recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro Learning & Development: Acesso ao Linkedin Learning; Talent Marketplace com oportunidades para trabalhar em projetos entre empresas Impacto Social: Oito grupos de recursos empresariais dirigidos por funcionários; dois dias de voluntariado pagos anualmente; iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG) para impacto local e global. Trabalho com propósitos específicos: Temos uma superpotência da qual nunca falamos com tanto orgulho quanto deveríamos - somos uma das únicas empresas no planeta que ajuda seus clientes a buscar justiça, verdade e transparência. Juntos, com os profissionais e instituições que servimos, ajudamos a manter o Estado de Direito, viramos as rodas do comércio, pegamos os maus atores, relatamos os fatos e fornecemos informações confiáveis e imparciais às pessoas em todo o mundo. Remuneração: Salário e pacote de benefícios competitivos com o mercado.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
- Participação nos lucros
- Auxílio creche
- Assistência odontológica
- Assistência médica
- Seguro de Vida