Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação. Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. | + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções | 7 pilares guiam a nossa cultura, são eles: Inovar com o cliente; Fazer a diferença; Liderar pelo exemplo; Agir como empreendedor; Ser ético e de acordo com o que fala; Acreditar e respeitar as pessoas; Ter humildade em aprender. Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil. /n O que precisamos que você tenha de conhecimento: Requisitos essenciais: Superior Cursando ou Completo em Sistema da Informação, Ciência da Computação e áreas afins Experiência prévia em suporte técnico e gestão de projetos de TI. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para trabalhar efetivamente com clientes internos, equipe de TI e fornecedores. Capacidade comprovada de diagnosticar problemas, analisar dados e propor soluções para melhorar o desempenho do ambiente de TI. Conhecimento sólido em tecnologia da informação, incluindo sistemas operacionais, redes, segurança da informação e bancos de dados. Proatividade, dinamismo e capacidade de multitarefa para lidar com diversas atividades de TI em um ambiente dinâmico. Diferenciais: Inglês Tecnico /n O que esperamos que você realize: Suporte ao usuário de informática Participação em projetos de TI (implementação, acompanhamento e report) Execuções dos controles que garantem a saúde e a organização da TI na planta Treinamento dos usuários em rotinas e ferramentas de TI Suporte à operação / chão de fábrica Verificação da utilização adequada dos recursos de TI Acompanhamento dos serviços de manutenção de equipamentos e sistemas prestados por terceiros Instalação, atualização, configuração e entrega de softwares e equipamentos sob a responsabilidade da TI Pesquisa, análise e sugestão para novas tecnologias de informática (hardware e software) Garantia de backup dos dados Execução CAPEX e BUDGET conforme procedimentos Substituição dos equipamentos de TI expirados conforme plano da região e global Serviços de TI ativos (links, equipamentos e alguns sistemas) Inventário dos recursos de hardware e software Elaboração de documentação técnica ¿ Plano de contingência e instrução de trabalho Comunicação com os diversos níveis da área de TI, clientes internos e fornecedores Capacidade de diagnosticar problemas, analisar dados e atuar na melhoria da performance do ambiente Atuar com inovação e temas relacionados Dinamismo para solução de problemas e atuação nas diversas atividades de TI Manter a disponibilidade dos recursos de informática Desenvolvimento da documentação técnica dos recursos de infraestrutura
