**Analista de NOC PL** - **Aceitamos profissionais somente de Curitiba e RMC.***
**Horário de trabalho**:Comercial
**Contratação**: CLT
**Modalidade**: Presencial em Pinhais/PR
Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado.
Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós o trabalho é tão importante quanto o respeito pelos valores individuais e sabemos que uma empresa é tão boa quanto o são seus funcionários e seus valores. Com tantas empresas no mercado, é inevitável perguntar-se por que escolher nossa companhia. A questão é complexa, e é difícil ser imparcial quando se fala de si mesmo, mas acreditamos ter os valores e a conduta que nos norteiam e nos tornam competitivos e diferenciados.
**Missão do cargo**:
Atuar na área de Tecnologia da informação, atuando suporte internos a equipes N1, monitoramento NOC, nas seguintes ferramentas (Azure, Office 365, Kaspersky, Checkpoint e Watchguard), Implantação de novas funcionalidades de atendimento ao cliente in loco e por telefone, atuar nas necessidades de nossos clientes.
O Analista NOC PL (Network Operations Center) é responsável por monitorar, analisar e solucionar problemas relacionados à infraestrutura de rede de uma organização. Ele desempenha um papel fundamental na garantia da disponibilidade, desempenho e segurança da rede.
**Atividades**:
Atendimento telefônico, Triagem de chamados.
Atendimento N1 nas seguintes tecnologias (Azure, Office 365, Kaspersky, Checkpoint e Watchguard).
Monitoramento de incidentes via Site24x7 e Zabbix
Análise e proposição de melhorias.
Prevenir incidentes e reagir rapidamente diante deles.
Monitorar a rede em tempo real, identificando problemas de desempenho, falhas de conectividade e ataques cibernéticos.
Diagnosticar e solucionar problemas de rede, implementando soluções corretivas.
Gerenciar incidentes de rede, registrando e acompanhando problemas e escalando quando necessário.
Realizar manutenção preventiva na rede, como atualizações de firmware e otimização de configurações.
Documentar procedimentos e políticas relacionados à operação da rede.
Colaborar com outras equipes de TI para resolver problemas complexos e implementar melhorias na rede.
É responsável por monitorar constantemente a rede, utilizando ferramentas de monitoramento para identificar problemas de desempenho, falhas de conectividade, ataques cibernéticos e outros eventos que possam afetar a operação da rede.
**Habilidades**:
Técnicas: Conhecimento básico em ambientes computacionais, conhecimento básico em redes e conhecimento básico em cloud Azure.
Amplo conhecimento em gestão de ativos, monitoramento de redes e Firewall com a plataforma Zabbix e site 24x7
Conhecimentos em sistemas operacionais, principalmente Linux
Habilidades de resolução de problemas e diagnóstico de rede.
**Requisitos**:
Mínimo de 2 anos de experiência.
Escolaridade: Ciência da Computação / Engenharia da computação / Análise e Desenvolvimento de sistemas / Sistemas de Informação.
**Certificações Diferenciadas**:
AZ-104: Azure Administrator Associate
SC-200: Microsoft Security Operations Analyst
MS-101: Microsoft 365 Mobility and Security
