Analista Noc Pl

Já conhece a gente?
Não?
Então vem... Somos uma empresa 100% brasileira de telecomunicações que vem crescendo a cada ano!
Presentes em São Paulo e em mais quatro estados, reconhecida pelos seus clientes como parceiros de negócios, a WCS busca cada vez mais estar à frente do mercado através da nossa #conectologia.
Temos como propósito transformar a experiência de uma conexão, porque entendemos que todos podem e precisam estar ligados de forma rápida e seguros, como e quando quiserem.
Geramos impacto positivo em todo o ecossistema em que estamos inseridos, usando a conectologia para aperfeiçoar a experiência de todos os nossos clientes e colaboradores.
#experiênciawcs Qual seu desafio?
Realizar atendimento aos chamados para resolução de problemas de Nível II, analisando o sistema e a parede de Backbone, realizando testes com o cliente em linha, visando à resolução ou encaminhamento aos demais níveis para continuidade no atendimento ao cliente e resolução do chamado.
Suas responsabilidades:
Realizar troubleshooting dos circuitos, servidores, CPE's do parque de clientes, através de chamados técnicos; Realizar configurações avançadas e testes em roteadores, Switch (CISCO, Juniper, Huawei, 3Com, Mikrotik); Realizar monitoramento pró ativo nos circuitos através de ferramentas (Cacti, Solar Winds, Nagios, Zabbix, etc), dispositivos e equipamentos(Roteador, XPS, PHB, QTA, Geradores); Realizar análises e configurações avançadas de protocolos e tecnologias de Roteamento (OSPF, BGP, IBGP, Vlan, VPN, VRRF etc.)
e assim prover os mais diversos serviços em Layer 2, Layer 3 nos links de dados MPLS, Lan to Lan e internet.
Quais requisitos esperados: